Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erbringung von Monteur- und Handwerkerdienstleistungen zwischen der MonteurKing24 GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber").

§ 2 Vertragsschluss

1. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande.
2. Die Beauftragung kann telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Formular erfolgen.
3. Bei Notdiensten gilt die sofortige Entsendung eines Monteurs als Vertragsannahme.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Dienstleistungen

Der Auftragnehmer erbringt folgende Dienstleistungen:

• Elektroinstallationen und Elektro-Notdienst
• Sanitär- und Heizungsarbeiten
• Schlüsseldienst
• Rohrreinigung
• Schädlingsbekämpfung
• Entrümpelung
• Weitere handwerkliche Dienstleistungen nach Vereinbarung

3.2 Arbeitszeit

Reguläre Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 - 18:00 Uhr
Notdienst: 24/7 verfügbar mit entsprechenden Zuschlägen

§ 4 Preise und Zahlung

4.1 Preisgestaltung

• Die Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
• Anfahrtskosten und Diagnose sind in den angegebenen Grundpreisen enthalten
• Materialkosten werden gesondert berechnet
• Bei Notdiensten außerhalb der regulären Arbeitszeiten fallen Zuschläge an

4.2 Zahlung

• Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten
• Akzeptierte Zahlungsarten: Barzahlung, EC-Karte, Rechnung (bei Firmenkunden)
• Bei Rechnungskauf ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen fällig

§ 5 Termine und Ausführung

1. Termine werden nach Möglichkeit eingehalten, sind jedoch unverbindlich.
2. Bei Notdiensten bemühen wir uns um Ankunft binnen 30-60 Minuten.
3. Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Arbeitsstelle zugänglich ist.
4. Notwendige Hilfsmittel (Strom, Wasser, etc.) sind vom Auftraggeber bereitzustellen.

§ 6 Gewährleistung

1. Für alle Arbeiten wird eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Abnahme gewährt.
2. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder natürlichen Verschleiß.
3. Bei berechtigten Mängelrügen wird zunächst Nachbesserung versucht.
4. Gewährleistungsansprüche sind unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche nach Entdeckung, schriftlich anzuzeigen.

§ 7 Haftung

1. Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit verletzt werden.
3. Der Auftragnehmer ist durch eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5 Mio. EUR versichert.
4. Schadensersatzansprüche verjähren nach einem Jahr ab Kenntnis des Schadens.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

§ 9 Kündigung

1. Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit gekündigt werden.
2. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.
3. Bei Kündigung durch den Auftraggeber ohne wichtigen Grund können Ausfallkosten berechnet werden.

§ 10 Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

§ 11 Notdienst-Bestimmungen

11.1 Verfügbarkeit

• Der Notdienst ist 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche verfügbar
• Notdienst-Zuschläge: Abends (18-22 Uhr): 25%, Nachts (22-6 Uhr): 50%, Sonn-/Feiertags: 50%

11.2 Notfall-Definition

Als Notfälle gelten:

• Stromausfall mit Sicherheitsrisiko
• Wasserrohrbruch oder größere Lecks
• Aussperrung aus der Wohnung
• Heizungsausfall bei Außentemperaturen unter 10°C
• Andere Situationen mit akuter Gefahr für Personen oder Eigentum

§ 12 Besondere Bestimmungen

12.1 Schlüsseldienst

• Nachweis der Berechtigung zum Betreten ist erforderlich
• Bei Zweifeln wird die Polizei hinzugezogen
• Kosten für Türöffnung mit Beschädigung sind vom Auftraggeber zu tragen

12.2 Elektroarbeiten

• Arbeiten am Hauptverteiler nur durch Elektrofachkraft
• Sicherheitsbestimmungen sind einzuhalten
• Abnahmeprotokoll bei größeren Installationen

§ 13 Streitbeilegung

1. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
2. Alle Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht am Sitz des Auftragnehmers verhandelt.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

§ 15 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Stand: September 2025

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